سياسة الخصوصية

    آخر تحديث: سبتمبر 2026

    هذه الصفحة محتوى قابل للتحرير من قبل شركة CMRRS (حلول الأفق). المعلومات الواردة هيك مسودة أولية وقد تحتاج إلى مراجعة قانونية. لا تعتبر هذه الصفحة شهادة رسمية أو توثيقاً خارجياً.

    نحن في CMRRS نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدام خدماتنا للتحليل المالي.

    التزامنا بالسرية التامة

    • جميع البيانات والقوائم المالية التي يتم رفعها على منصة CMRRS تخضع لأعلى معايير السرية والحماية.
    • نلتزم التزاماً تاماً بعدم مشاركة أي بيانات أو معلومات مالية مع أي جهة خارجية تحت أي ظرف من الظروف.
    • بياناتك المالية هي ملكك الخاص ولا يمكن لأي طرف ثالث الاطلاع عليها أو استخدامها.
    • نطبق سياسة صارمة للوصول الداخلي حيث لا يمكن لأي موظف الوصول لبياناتك دون تصريح خاص ومسجل.
    • نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة ويمكنك طلب حذفها بشكل كامل في أي وقت.

    جمع البيانات

    • نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند إنشاء حساب أو استخدام خدماتنا.
    • تشمل البيانات المجمعة: الاسم، البريد الإلكتروني، اسم الشركة، والقوائم المالية المرفوعة للتحليل.
    • نجمع أيضاً بيانات الاستخدام تلقائياً مثل عنوان IP ونوع المتصفح وأوقات الوصول.

    معالجو البيانات والخدمات الخارجية

    • نستخدم خدمات استضافة البيانات عبر مزود سحابي موثوق (مثل: Amazon Web Services / Google Cloud) لتخزين ومعالجة بياناتك.
    • نستخدم Google Analytics لفهم حركة المرور على الموقع دون جمع بيانات مالية شخصية.
    • نستخدم بوابات دفع خارجية (مثل: Paymob / Stripe) لمعالجة المدفوعات؛ لا نخزن بيانات بطاقات الائتمان على خوادمنا.
    • نستخدم خدمات بريد إلكتروني (مثل: Brevo / SendGrid) لإرسال الإشعارات والتحديثات.
    • نستخدم نماذج ذكاء اصطناعي (مثل: Google Gemini) لإنشاء التحليلات والتوصيات المالية.

    حماية البيانات

    • نستخدم تشفير SSL/TLS لحماية جميع البيانات المنقولة بين جهازك وخوادمنا.
    • يتم تخزين بياناتك المالية بشكل مشفر ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل الموظفين المصرح لهم.
    • نطبق أفضل الممارسات الأمنية ونجري مراجعات أمنية دورية.

    استخدام البيانات

    • نستخدم بياناتك لتقديم وتحسين خدمات التحليل المالي.
    • قد نستخدم بيانات مجمعة ومجهولة الهوية لأغراض البحث والتطوير.
    • لن نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

    حقوقك

    • لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها.
    • يمكنك طلب نسخة من بياناتك في أي وقت.
    • لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك أو تقييدها.

    الاحتفاظ بالبيانات والحذف

    • نحتفظ ببيانات حسابك طوال فترة اشتراكك النشط.
    • عند إلغاء الحساب، يتم حذف بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً.
    • قد نحتفظ بسجلات محدودة (مثل: سجلات الفوترة) لمدة تصل إلى 7 سنوات لأغراض قانونية وتنظيمية.
    • يمكنك طلب حذف فوري لبياناتك عبر التواصل مع فريق الدعم.

    موقع البيانات ونقلها

    • يتم تخزين بياناتك في مراكز بيانات عالمية موثوقة.
    • قد يتم نقل البيانات عبر حدود دولية أثناء المعالجة؛ نضمن تطبيق ضمانات حماية مناسبة.
    • إذا كنت مقيماً في منطقة معينة (مثل: الاتحاد الأوروبي أو المملكة العربية السعودية)، يرجى مراجعة التزاماتنا القانونية المعمول بها.

    خصوصية الأطفال

    • لا يُسمح باستخدام خدماتنا من قبل الأشخاص دون سن 18 عاماً.
    • إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من قاصر دون موافقة ولي الأمر، سنقوم بحذفها فوراً.

    ملفات تعريف الارتباط

    • نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع بشكل صحيح.
    • تساعدنا ملفات تعريف الارتباط التحليلية على فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا.
    • يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

    الإبلاغ عن الحوادث الأمنية

    • إذا اكتشفت ثغرة أمنية أو حادثاً متعلقاً ببياناتك، يرجى إبلاغنا فوراً.
    • نراجع جميع التقارير الأمنية بجدية ونعالجها وفق إجراءات الاستجابة المعتمدة.
    • البريد الإلكتروني للإبلاغ: security@cmrrs.ai

    التعديلات على السياسة

    • قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر.
    • سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة.
    • يُعتبر استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديلات موافقة منك على السياسة المحدثة.

    التواصل معنا

    • إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا.
    • البريد الإلكتروني: privacy@cmrrs.ai
    • سنرد على استفساراتك خلال 48 ساعة عمل.

    المسؤولية المشتركة

    تستخدم CMRRS بنية تحتية سحابية موثوقة لتوفير الخدمة. نحن مسؤولون عن أمان التطبيق وبياناتك ضمن منصتنا، بينما يقع على عاتقك الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك واستخدام الخدمة بما يتوافق مع القوانين المعمول بها.

    إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

    يمكنك إعادة ضبط خيارك ليظهر إشعار الكوكيز مرة أخرى.

    باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.